Давайте немного про слонов?

Командная сессия была бы не Командной сессией, если бы в ней не было слонов, а ведущему не приходилось ими управлять.

Причем тут слон?

Почему именно образ слона? Слон - это одно из самых больших в мире животных, которое с одной стороны - мирное и доброе, но с другой стороны - сильное и упрямое. Попробуйте с ним побороться! В каждом из нас живет такой огромный слон. Это наше подсознание, иррациональная часть

Приняли вы решение вставать в 6 утра и начинать день с пробежки. Звонит будильник и….
"Ой, ладно, лучше завтра"
"Сегодня все равно дождь"
"Посплю еще часик"

А если о работе?

Вы можете добавить ваши варианты. Но ваш слон вставать не хочет, и заставить его очень сложно.

Понимаете, что для реализации проекта необходимо кооперироваться со смежным подразделением / отделом / офисом, но есть прошлый негативный опыт и ...
"Ну да, сейчас приду к нему, а он припомнит мне старые конфликты"
"Я с ним вообще ничего делать совместно не буду - плавали, знаем"
"Надо, но не сегодня, завтра подойду"

И снова слон, который никак не хочет работать с Петей. Хотя ваш Погонщик - (ваш ум, рациональная часть) прекрасно понимает, что оптимальным решением в этой ситуации была бы совместная работа с Петей и его командной.
Когда в нас идет борьба между нашими иррациональной и рациональной частью (Погонщиком и Слоном), то чаще всего побеждает Слон.

Метафора про Слона и Погонщика взята у Джонатана Хайдта, который в своей книге The Happiness Hypothesis («Гипотезы счастья») называет эмоциональную сторону Слоном, а рациональную — Погонщиком.

Движение к цели

У рационального ума все достаточно просто: из точки А в точку В, нарисовали план, раскидали, раздробили на задачи и пошли.

А дальше начинается: заболел, устал, не хочу, не буду, страшно, лень... И живем мы все, в том числе и наши команды и наши клиенты, пытаясь договориться каждый со своим слоном. Поэтому движение выглядит иначе, чем в плане.

Многие расстраиваются, увидев такую траекторию, но я бы назвала это идеальным путем, потому, как чаще всего это выглядит так, как на второй схеме.

Именно из-за невозможности сдвинуть команду и преодолеть сопротивление (Слонов), в большинстве компаниях не внедряются изменения, а планы остаются на бумаге.

Слоны и командная сессия

В компании работают люди. Задача руководителя и ведущего сессии - развернуть Слонов в одну сторону, в идеале к общей цели.

Пример из реальной практики: Готовим командную сессию в довольно крупной компании и в рамках этого проводим анонимное интервью с ТОП-менеджерами, во время которого 12 человек из 12 (включая владельца!!!), сообщают "Лично я готов договариваться, а другие 11 членов команды - нет". Их слоны видят картинку вот так. Участникам искренне кажется, что причина не в них, а в других.

Ведущий командной сессии и руководитель - это человек, который умеет управляться со слонами.

Сессии обычно разделяют на: фасилитационные, стратегические и командные. Для меня фасилитационная и стратегическая сессия отличаются целью, инструментами, составом участников, но имеют общее - это принцип построения, алгоритм сессии. Если стратегическая сессия генерирует стратегию компании, то фасилитационная может в рамках этой стратегии и внутри стратегии решать определенные и отдельные задачи. Поэтому я их объединяю в одну. Они построены по принципу "линейного алгоритма", то есть имеют четкую структуру, и задача ведущего - удержаться в тайминге и провести команду через ряд последовательно выстроенных активностей, которые несомненно дадут результат.

Если бы задача решалась на логическом уровне, то стратегической и фасилитационной сессии было бы достаточно. Возможно, когда-то человек победит себя и свою природу, и тогда командные сессии не будут нужны, люди станут работать в унисон и делать одно дело. С роботами работать просто - у них нет эмоций и "слонов". Ну а пока мы с вами люди и бизнес делают тоже люди - Командные сессии просто необходимы.