Проведем командную сессию
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в ближайшее время, ответим на все вопросы по проведению командных сессий и поможем определить вектор работы
Используем ваши данные только для обратной связи, никаких рассылок
инструменты для сессии
Трейлер
Трейлер - это инструмент фасилитации, визуальная форма шкалы, наглядно демонстрирующая спектр мнений участников по тому или иному вопросу.
Спасибо участникам первого набора курса «стратегическая сессия от «А» до «Я».
Именно по вашей просьбе возникла эта статья.
Именно по вашей просьбе возникла эта статья.
Вопрос:
Зачем нужен трейлер? ДЛЯ ЧЕГО?
Ответ:
- Для включения участников в тему сессии или отдельного вопроса
- Для оценки результатов в целом или проверки отдельного решения
- Для актуализации проблемы / узких мест в команде
- Для понимания готовности к предстоящему событию или изменениям
- Для оценки мотивации, уровня доверия
Вопрос:
На каких этапах сессии его лучше использовать?
Ответ:
На любых этапах, в зависимости от вашей задачи.
При открытии сессии - для включения участников в работу или проблематизации.
На этапе решений для оценки принятых решений, вовлеченности участников в них
При закрытии сессии для оценки сессии и ее итогов.
На этапах оценки текущей реальности и зоны проблем и ограничений для оценки рисков и т.д. и т.п.
При открытии сессии - для включения участников в работу или проблематизации.
На этапе решений для оценки принятых решений, вовлеченности участников в них
При закрытии сессии для оценки сессии и ее итогов.
На этапах оценки текущей реальности и зоны проблем и ограничений для оценки рисков и т.д. и т.п.
Требование к трейлеру
- Визуальная информативностьтрейлер должен быть нагляден визуально и виден всем участникам издалека.
- Актуальность вопросатрейлер должен вытекать из темы сессии / обсуждаемого вопроса и логически встраиваться в ход обсуждения
- Понятность и простотавопрос должен быть понятен всем участникам и не допускать двойного трактования и / или сложных терминов
- Возможность оценкилюбой участник должен быть в состоянии поставить оценку незамедлительно
Примеры простых трейлеров
Рассмотрим варианты трейлеров исходя из различных гипотез.
Вариант 1. Проверка решения на предмет будущей реализации.
Команда единогласно приняла решение.
Из интервью вы знаете, что эти люди склонны к быстрому принятию решений.
При этом большая часть из них не доводится до реализации.
Вы можете сделать один из вариантов трейлера, представленных ниже.
Вариант 1. Проверка решения на предмет будущей реализации.
Команда единогласно приняла решение.
Из интервью вы знаете, что эти люди склонны к быстрому принятию решений.
При этом большая часть из них не доводится до реализации.
Вы можете сделать один из вариантов трейлера, представленных ниже.
Вариант 2. Проверка решения на предмет вовлеченности в принятое решение.
Команда единогласно приняла решение.
При этом вы наблюдаете то, что энергия у команды снизилась.
Люди словно "потухли", хотя все голосовали "ЗА".
Вы можете проверить гипотезу, что решение не мотивирует.
Используя не просто трейлер, но и проективный вопрос.
Команда единогласно приняла решение.
При этом вы наблюдаете то, что энергия у команды снизилась.
Люди словно "потухли", хотя все голосовали "ЗА".
Вы можете проверить гипотезу, что решение не мотивирует.
Используя не просто трейлер, но и проективный вопрос.
Проективные вопросы
- это вопросы о людях вообще, об абстрактном человеке / команде в целом (работнике, сотруднике, коллеге, руководителе, клиенте).
Отвечая на проективные вопросы, человек думает, что он оценивает представляемую команду, а на самом деле он оценивает и самого себя.
Ответы на проективные вопросы порой оказываются более достоверными.
Отвечая на проективные вопросы, человек думает, что он оценивает представляемую команду, а на самом деле он оценивает и самого себя.
Ответы на проективные вопросы порой оказываются более достоверными.
Вариант 3. Проверка решения на предмет степени его проработки.
Команда единогласно приняла решение.
При этом у вас есть гипотеза, что решение "сырое" либо часть команды напрямую говорит об этом.
Вы можете проверить решение на степень его проработки.
Команда единогласно приняла решение.
При этом у вас есть гипотеза, что решение "сырое" либо часть команды напрямую говорит об этом.
Вы можете проверить решение на степень его проработки.
Наглядность оценок трейлера
Представьте себе, что при оценке уровня доверия в команде получился средний балл 7,5 из 10 возможных. Можно сделать вывод о том, что показатель довольно неплохой.
А теперь давайте посмотрим на оценки визуально.
А теперь давайте посмотрим на оценки визуально.
Много выводов напрашивается глядя на распределение оценок, но я не рекомендую их делать. Задайте лучше вопрос команде: О чем говорят ваши оценки?
Поверьте, команде самостоятельно ответить на такой вопрос гораздо полезнее.
Поверьте, команде самостоятельно ответить на такой вопрос гораздо полезнее.
Каскадный трейлер
- это 2-3 (а в некоторых случаях и 4) трейлера, состоящие из вопросов, задаваемых команде последовательно, проблематизирующих команду или приводящих команду к инсайту.
Требование к КАСКАДНОМУ трейлеру
- Сюжетная линияиспользуя 2-3, а то и 4 трейлера, ведущий выстраивает их последовательно, как небольшую сюжетную историю, которая имеет свою развязку
- Разброс мненийпри подготовке вопросов ведущий исходит из гипотезы, что ответы на первый вопрос будут противоречить ответам на второй вопрос
- Эмоциональный отклик / инсайтрезультаты голосования приводят команду к инсайту либо к проблеме и ее обсуждению, в идеале трейлер создает эмоциональное напряжение и интригу и вызывает интерес к обсуждению темы
- Неожиданность выводоввыводы из трейлера могут должны быть не очевидными для команды либо (в случае очевидности) ведущий точно знает, что ранее все знали, но не говорили вслух
Рецепт изготовления
КАСКАДНОГО трейлера.
Берем две -три шкалы, добавляем вопрос с проекцией, щепотку провокации или полярности (в зависимости от того, что имеется в арсенале), заливаем в форму с четкостью и трейлер готов.:)
Подавать участникам поэтапно, по мере ответов на вопросы.
Посмотрите внимательно на последний рисунок.
Какие выводы выводы может сделать команда???
Наглядно увидев, что каждый высоко оценивает собственную способность договариваться, при этом низко оценивая способность других.
- Какие вопросы у каждого из участников возникнут к себе?
- Что подвернуть сомнениям оценку себя или коллег?
- Где эти самые 10 человек, которые ответили сами про себя, что готовы договариваться?!
- Где те, что не готовы договариваться?!
- И кто из них кто?!
После такой визуализации оценок самое время запустить в команде глубокое обсуждение...и ответить на многие вопросы, но об этом в одной из следующих статей.
Какие выводы выводы может сделать команда???
Наглядно увидев, что каждый высоко оценивает собственную способность договариваться, при этом низко оценивая способность других.
- Какие вопросы у каждого из участников возникнут к себе?
- Что подвернуть сомнениям оценку себя или коллег?
- Где эти самые 10 человек, которые ответили сами про себя, что готовы договариваться?!
- Где те, что не готовы договариваться?!
- И кто из них кто?!
После такой визуализации оценок самое время запустить в команде глубокое обсуждение...и ответить на многие вопросы, но об этом в одной из следующих статей.
трейлер инструмент фасилитации
Трейлер один из недооцененных инструментов.
Может подсветить проблему ярче объемных презентаций и выступлений.
В правильном трейлере наглядно видна суть исследуемого вопроса и участникам сложно слукавить, приукрасить или выдать социально ожидаемый ответ.
Может подсветить проблему ярче объемных презентаций и выступлений.
В правильном трейлере наглядно видна суть исследуемого вопроса и участникам сложно слукавить, приукрасить или выдать социально ожидаемый ответ.